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这是“眼球经济”的时代。注意力资源也是城市经济发展必需的一种新型稀缺性资源。招商引资实质上是区域、城市竞争力的营销。一座城市要聚集资本,必须重视形象营销。
一方面,必须善于整合利用城市外部的国内外资源要素,诸如吸引投资者前来投资兴业、吸引各类高素质人才前来就业创业、吸引旅游者前来观光旅游等,为城市经济发展聚集资本、人才、技术、消费者等要素。
另一方面,还必须善于利用城市外部的市场,诸如“外拓”国内外消费市场及生产市场,输出式“扩散”本城市区域优势特色产业的产品或服务;“外拓”国内外劳动力市场,输出式“扩散”本城市区域剩余劳动力资源等。
城市营销既要重形象营销,更应重目标市场营销。城市营销应向投资者目标市场推介城市整体投资环境及具体投资项目,引入资本要素,促进产业发展。视投资者为“消费者”,优化建设、有效供给有利于投资者投资兴业的投资硬、软环境;依托自身资源禀赋优势、产业发展基础、优势产业及新兴产业发展规划,策划具体投资项目,建立引资项目库。
城市经济运行主体,即政府、行业协会及商会、企业等,是重要的城市营销主体。政府基于城市治理理念,负责制定城市整体营销方案或各目标市场营销方案,引导城市经济各主体各展所长、相互协同开展城市营销实践。
在信息爆炸的社会背景下,城市营销应在营销信息编码、传播工具组合上,精心策划,有效实施。引资方应明察投资者的需求以及竞争者的优劣势,精细地策划引资营销的信息传递菜单,诸如投资促进政策、商务成本、供投资者选择的产业投资导向目录和具体投资项目清单,节省投资者信息收集、甄别成本。引资方应有机组合城市宣传册及宣传片、大众传媒及互联网、节庆事件、会展、人员推销等营销传播工具,构筑信息传递通道平台。
根据招商引资工作的生命周期规律,现代城市应从“招商引资”向“招商选资”转变。遵循大项目、关键企业招商、产业链节点企业招商模式,采取专门组织机构(政府招商局)招商、委托社团(行业协会、商会、同乡会等)、企业招商方式,培育壮大优势特色产业,促进产业集群化发展,提高产业竞争力。
城市旅游营销、产业营销和劳务营销的重点是培育创建特色品牌,完善品牌支撑体系,通过品牌营销传播,提升品牌知名度和美誉度,刺激外部需求。
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