持久力

—不断的为客户服务的动力；

—只有目标和计划，而没有持久的努力是难以成   功的；

—一次不行，三、四次；

—为了避免功败垂成，培养持久力是非常重要的。

智力

—是我们对客户的疑问做出快速反应的基础，也是我们采取巧妙、恰当的应对方法的基础；

—加强销售技巧练习和丰富社交知识，有助于你智力的增长。

“圆滑”的态度

—成功的业务员不只是辩论家，而且是一位能推心置腑地控求出客户需求并加以恰当应对的高手；

—我们提倡的“圆滑”绝不是没有原则的一味顺从客户或与客户叫真，而是基于对客户的了解、尊重基础上的顾全大局的处事方法；

基础是尊重、真实而非虚伪。

可信性

—双方不仅是暂时的交易关系；

—不要轻易许诺；

—一诺千斤。

勇气

—重要的是符合双方的共同利益；

—业绩良好的业务员会永远充满自信，为达成目标而积极行动。

善解人意

—不一定口若悬河；

—优秀的业务员会不断探询客户的需求，将心比心，以细腻的感受力和同情心判断客户真实需求并加以满足，最终成交。

想象力

—描述公司前景、产品利益的能力；

—富于想象力的陈述，不仅能消除客户的排斥心理，还能给自己带来满足感和自信心，增 强说服力，帮助客户早下订单。