问：

   1、商老师:您好!偶然闯入您的博客，希望能得到您的一些指教。我在一家行业商会做会计，会长是台湾人，只在广州设了一个秘书处，平时工作主要是秘书长负责，同事近五年了，可是现在关系处得相当紧张。原因在于：这个秘书长太贪，可以说是贪得无厌、雁过拨毛。当然平时也会小恩小惠给我，只是最近她又把她弟弟弄过来了，现在商会成了 姐弟商会，在我这个处境，感觉特别压抑。很想对会长说，可是平时会长好象很听她的，对于他们的关系我也把握不到，真的是很失落! 我想请教商老师，如果我把所有的事情捅出去(我手头上有很多证据)，结果会如何？处于我这种情况，我应该如何做？请指教一二，万分感谢!

   2、商老师：您好，我在一个非常小的个人企业中现任店长职务，工作已有三年，工作是以店面的形式， 我最初也是由最底层一点点作上来的，但是个人不太会作人际关系， 总认为每个人作好自己的本职工作就可以，由于业绩不错的原因，还有以前的店长辞职，我顺理程章得以提升，但新来的员工中有的在社会上的工作经历比较丰富，为人处事更为圆滑，她不断在同事领导面前挑搏，以至弄的单位人员四分五裂讲我的坏话，经理是女人，员工一共有五个，除了我，服务人员只有四个，每个人的心气都不正，在这种情况下我应该怎么做？

商振的回答：

    首先和各位说声抱歉，最近由于在宣传个人的新书《身边的管理学》，所以回复的比较晚，希望谅解。但晚到总好过不到，几位朋友的问题有点类似,就一起回答了.

第一位朋友，个人的第一个建议是：不要卷入这潭混水，对于“小恩小惠”要看清楚，别搞得自己将来被拉下水。其次，对于秘书长贪不贪的问题，以及是否把商会搞成“姐弟商会”和你没有太大关系。从职业的角度说，你是下属，你的上司应该由你上司的上司（会长）来操心，你只要操心好自己不被这个事情干扰、牵扯、影响就可以了。你把事情捅出去，对于你而言没有什么好处而言。当然如果问题是贪污受贿层面的，作为一个有责任感的人反映给相关部门，是另外一个事情。

第二位朋友，你作为店长，员工挑拨你的是非肯定是对你有所不满或有所图。如果是有不满，可以尝试沟通一下，看看有没有自己的责任，没有的话把误会澄清，有的话改正过来就是了。如果是另有所图，例如他想出位，那么就去和摆平他。例如通过自己的工作实力证明，你就是比他强。需要提醒你的是，不要把这位员工的问题向你的老板抱怨，没有用，你连他都摆不平只说明你管理能力不够。同时你要团结下面的员工，作为一个管理者如果4、5个员工还弄得两三条心，说明你的工作很不到位。

    这是我对二位问题的理解，希望对大家有帮助。